Blog og indsigt

Indsigter, trends og nøgletal for konsulenter og rådgivere i 2024

Skrevet af Per-Henrik Nielsen | 03-03-2024 15:01:54

For mig markerer starten af et nyt år, at Service Performance Insight Benchmark er på vej. 

Med mere end 200 sider, går denne brancheanalyse dybt, når der skal sammenlignes performance og økonomiske nøgletal. I år bidrager næsten 600 virksomheder med deres præstationsdata på tværs af 100+ KPI'er.

Hvad vil 2024 bringe for konsulentvirksomhederne?

Årets allerstørste trend og game changer er AI. Kunstig intelligens påvirker branchen på forskellige måder:

  • AI integreres i Professionelle Services Automation (PSA) platforme.
  • Rådgiverbranchen anvender AI internt til at forbedre organisatoriske processer.
  • Rådgiverbranchen hjælper deres kunder med at udvikle AI-centrerede strategier og implementering.

Vil konsulentbranchen gå fra turbulens til triumf?

Både i årets benchmark, og når jeg taler med andre i rådgiverbranchen, mærker jeg fornyet optimisme i forhold til de usikkerheder, der prægede starten af 2023.

 

Men hvordan har udviklingen egentlig formet sig de senere år for rådgiver- og konsulentbranchen generelt? Her får du et 5-års kig:

Trends og nøgletal i den globale konsulentbranche 2019-2024:

Webinar eller podcast? 

Foretrækker du at få højdepunkterne fra årets benchmark på et webinar eller som en podcast-serie? 

Så er du heldig! 

Få et rammeværk for vækst og udvikling - skræddersyet til konsulenter og rådgivere

En fordel ved benchmarket er, at du både får et objektivt sammenligningsgrundlag, et øjebliksbillede for rådgiver- og konsulentbranchen samt et rammeværk og en modenhedsmatrix for, hvordan du udvikler din virksomhed med udgangspunkt i hvordan I performer i dag.

Du kan også lære af top-performerne: Implementér deres strategier, så I kan forbedre jeres præstationsniveau.

Med benchmarket i hånden, får du indsigt i, hvordan I arbejder på tværs af fire essentielle mål:

  1. Omsætningsvækst
  2. Organisatorisk profit
  3. Kundetilfredshed
  4. Optimering af processer for medarbejdere

De første skridt til at opnå succes, er at dokumentere processer og investere i den teknologi, der er i overensstemmelse med din virksomheds modenhedsniveau.

Lyder det enkelt? Som du ved, er det enkle ikke altid let.

Så hvis du vil vide: 

  • Hvad er de afgørende fokusområder for konsulent- og rådgivervirksomheder, når forretningsprocesserne modnes?
  • Hvad er det optimale modenhedsniveau på hver fase i en organisations livscyklus?

Så kan du hente 2024 Professional Services Maturity Benchmark og få svar