Blogg och kunskap

Insikter, trender och nyckeltal för konsulter och rådgivare 2024

Skriven av Per Henrik Nielsen | 2024-mar-03 15:02:32

För mig markerar starten av ett nytt år att årets Service Performance Insight Benchmark är på väg.

Med över 200 sidor går denna branschanalys djupt när det gäller att jämföra prestanda och ekonomiska nyckeltal. I år bidrar nästan 600 deltagare med sina prestationsdata över 150+ KPI: er.

Vad kommer 2024 att bjuda på för konsultföretagen?

Årets största trend och game changer är AI, och artificiell intelligens påverkar branschen på olika sätt:

  1. AI integreras i Professional Services Automation (PSA) plattformar.
  2. Konsultbranschen använder AI internt för att förbättra organisatoriska processer.
  3. Konsultbranschen hjälper sina kunder att utveckla AI-centrerade strategier och implementering.

 

Kan konsultföretagen ta sig från turbulens till triumf?

Både i årets benchmark och i mina samtal med andra inom rådgivarbranschen, känner jag vid början av 2024 en förnyad optimism jämfört med de osäkerheter som präglade början av 2023.

 

Men hur har utvecklingen egentligen sett ut de senaste åren för rådgivar- och konsultbranschen generellt?

Trender och nyckeltal inom den globala konsultbranschen 2019-2024:

Vill du ta del av höjdpunkterna från årets benchmark på ett interaktivt sätt?

Se vårt webbinar: Höjdpunkter från Professional Services Industrin on demand

Alternativt kan du lyssna på vår podcast-serie i 5 avsnitt: Beyond the Benchmark. Det är ett fantastiskt tillfälle att utforska insikterna på ett mer personligt och flexibelt sätt.

Få en skräddarsydd ram för tillväxt och utveckling som passar konsulter och rådgivare perfekt

En fördel med benchmarking är att du får en objektiv jämförelsegrund, en ögonblicksbild av rådgivnings- och konsultbranschen samt en mognadsmatris för hur du kan utveckla ditt företag baserat på dagens prestationer.

Du kan också lära av de bästa: Implementera deras strategier för att förbättra er prestanda.

Med benchmarking i handen får du insikt i hur ni arbetar mot fyra essentiella mål:

  1. Omsättningsökning
  2. Organisatorisk vinst
  3. Kundnöjdhet
  4. Anställda

De första stegen mot framgång är att dokumentera processer och investera i teknologi som överensstämmer med er företags mognadsnivå.

Låter det enkelt? Som du vet, är det enkla inte alltid lätt.

Så om du vill veta:

  • Vilka är de avgörande fokusområden för konsult- och rådgivningsföretag när affärsprocesserna mognar?
  • Vad är den optimala mognadsnivån i varje fas av en organisations livscykel?

Då kan du hämta 2024 års Professional Services Maturity Benchmark och få svar.