För mig markerar starten av ett nytt år att årets Service Performance Insight Benchmark är på väg.
Med över 200 sidor går denna branschanalys djupt när det gäller att jämföra prestanda och ekonomiska nyckeltal. I år bidrar nästan 600 deltagare med sina prestationsdata över 150+ KPI: er.
Årets största trend och game changer är AI, och artificiell intelligens påverkar branschen på olika sätt:
Både i årets benchmark och i mina samtal med andra inom rådgivarbranschen, känner jag vid början av 2024 en förnyad optimism jämfört med de osäkerheter som präglade början av 2023.
Men hur har utvecklingen egentligen sett ut de senaste åren för rådgivar- och konsultbranschen generellt?
Se vårt webbinar: Höjdpunkter från Professional Services Industrin on demand
Alternativt kan du lyssna på vår podcast-serie i 5 avsnitt: Beyond the Benchmark. Det är ett fantastiskt tillfälle att utforska insikterna på ett mer personligt och flexibelt sätt.
En fördel med benchmarking är att du får en objektiv jämförelsegrund, en ögonblicksbild av rådgivnings- och konsultbranschen samt en mognadsmatris för hur du kan utveckla ditt företag baserat på dagens prestationer.
Du kan också lära av de bästa: Implementera deras strategier för att förbättra er prestanda.
Med benchmarking i handen får du insikt i hur ni arbetar mot fyra essentiella mål:
De första stegen mot framgång är att dokumentera processer och investera i teknologi som överensstämmer med er företags mognadsnivå.
Låter det enkelt? Som du vet, är det enkla inte alltid lätt.
Så om du vill veta:
Då kan du hämta 2024 års Professional Services Maturity Benchmark och få svar.