Cases och framgångsberättelser

Kommentarer på tidrapporteringar utgör underlag för prisöverslag

Skriven av For resources | 2023-dec-07 13:22:29

”Det är viktigt att kunna ge ett bra prisöverslag när vi ska föra en dialog med nya kunder eftersom vi debiterar de timmar vi lägger på ärendet. Med TimeLog kan man gå tillbaka och hitta en kund med liknande utmaningar och ge ett exaktare överslag.”

På det digitala bokföringsföretaget Einfach ger TimeLog möjlighet att kunna prissätta nya kunder på ett bättre sätt, berättar vd:n Grith Høegmark.

Einfach hjälper sina kunder med ekonomisk rådgivning och erbjuder 360-gradersservice på allt som handlar om ekonomi. Från fakturering till löneadministration via bokföring och redovisning.

Med TimeLog kan hon hitta detaljerade uppgifter om det arbete de har utfört för liknande kunder och sätta rätt pris.

Kommentarer på tidrapporteringar utgör underlag för prisöverslag

På Einfach registrerar medarbetarna tid för arbetet i TimeLog när de jobbar för kunderna. Samtidigt skriver de kommentarer på rapporteringarna.

Det synliggör det faktiska arbetet de utför för kunderna och utgör grunden för prisöverslag för nya kunder.

Många använder sig av antal verifikationer när de ska ge ett överslag. Men då får man inte med kommentarerna och man kan inte se arbetets komplexitet. Ska vi t.ex. själva hämta verifikationerna hos leverantören?

Jag lägger ner mycket tid på att gå tillbaka till tidigare liknande kunder för att se hur vi faktiskt utnyttjade vår tid”, berättar Grith Høegmark.

 

TimeLogs rapporter ger tillgång till nyckeltal

Einfach har hjälpt flera av sina kunder med att implementera tidrapportering som passar deras företag – däribland TimeLog.

Själv pekar Grith Høegmark på rapporteringsmöjligheterna som en anledning till att Einfach själv använder TimeLog.

”TimeLog ger en bra möjlighet att få rapporter. Jag kan få de siffror jag behöver jämfört med hur det är med andra tidrapporteringssystem”, säger hon.

Hos Einfach utnyttjar de digitaliseringens möjligheter att göra realtidsrapportering och analys. Med uppdaterade ekonomiska nyckeltal tar de fram beslutsunderlag åt kunderna som enbart är möjligt med realtidsdata. Och det kräver digitala verktyg.

”Vi måste komma bort från historiska data. Det gäller att göra det enkelt och få fram siffror så fort som möjligt. Då kan kunderna omedelbart agera utifrån uppgifterna.”

Bland TimeLogs rapporter är det i synnerhet analysen av medarbetarnas interna och externa tid samt över-/undertäckning på kunder som Grith Høegmark själv använder för att se hur Einfach presterar.

Medarbetarna i Einfach uppskattar att använda TimeLog i det dagliga arbetet

Grundligt system och öppen organisation

Einfach har använt TimeLog de senaste 12 åren och har upplevt en del av den utveckling som företaget har genomgått.

Bland annat lägger Grith Høegmark vikt vid att TimeLog har öppnat sig mycket och försöker föra en dialog med kunderna.

”Om jag ska sätta en rubrik på TimeLog skulle jag säga att det är ett grundligt och solitt system. Och så har de en öppen service och kommer mycket nära kunden. De står till förfogande och vill gärna ta emot förslag och idéer från kunderna”, avslutar Grith Høegmark.