Enterprise resource planning (ERP) er efterhånden et kendt begreb indenfor projektstyring. Selvom definitionen afviger en smule alt efter kilden, så står det i det store hele for generel styring af essentielle forretningsprocesser ved hjælp af software og teknologi.
Det indeholder typisk produktplanlægning, udvikling, fremstilling, salg og marketing i en enkelt platform.
En stor udfordring ved ERP - især for konsulent- og rådgivningsvirksomheder (og andre virksomheder, der lever af at sælge viden og ekspertise) - er imidlertid, at ERP typisk er meget fokuseret på produkter og kan være meget generisk.
Derfor bliver det for mange af denne type virksomheder simpelthen for bredt til at adressere deres behov i forhold til at levere fakturérbart arbejde på projekter.
Derfor vinder PSA software i stigende grad indpas i de projektorienterede virksomheder.
Features i professional services automation (PSA) software er skabt til at styrke projektstyring gennem et helt projektforløb - lige fra underskriften på den første kontrakt og hele vejen til fakturering af dine services til kunden.
Det strømliner og forbedrer alle projektets kerneprocesser og tager alle vigtige faktorer med i ligningen – inklusive dem, der er svære at måle.
På den måde er PSA ideelt til at understøtte de arbejdsgange, der er i en professional service organisation - i stedet for, at man prøver at bøje et tungt ERP til at møde virksomhedens behov.
Eller sagt på anden vis:
Professionelle service virksomheder og konsulentvirksomheder har dagligt mange tidskrævende manuelle opgaver, hvor risikoen for fejl er stor. Netop de opgaver kan blive unødvendige udgifter.
Når de manuelle opgaver automatiseres sparer virksomheder tid og penge, og teamet kan fokusere på det værdiskabende arbejde, når de manuelle opgaver reduceres til et minimum.
Eksempelvis synkroniseres projektdeltagernes registrerede timer med det planlagte budget, og en faktura kan oprettes indenfor få sekunder. Automatiseret projektfakturering eliminerer dyrt og tidskrævende papirarbejde for både projektlederen og bogholderen.
Automatisering og tidsregistrering giver projektlederen et klart billede af, hvor tiden spildes, og I kan hurtigt reagere på det.
Når medarbejderne registrer deres tid regelmæssigt, laver de færre overspringshandlinger, og når de tidsregistrerer præcist, bliver alle fakturérbare timer rent faktisk faktureret.
Et automatiseringsværktøj forhindrer også, at ressourcer overbookes eller at planlægningen på flere projekter overlapper hinanden.
PSA software løfter planlægning og beslutningstagning til et højere niveau. I stedet for at være nødsaget til at stole på mavefornemmelser får ledelsen data i realtid, som der kan træffes beslutninger ud fra.
Rapporteringsmuligheder hjælper med at identificere trends, salgsmuligheder og risici. De giver et billede af hvilke kunder og projekter, der er rentable, og hvilke projekter der skal forbedres.
Automatiseret projektfakturering holder styr på regnskabet, sikrer at kunderne bliver faktureret, og at der følges op på ubetalte regninger. Samlet set resulterer det i et bedre cash flow.
Konsulent- og servicevirksomheder opererer i en kompleks virkelighed. Derfor kan det være en udfordring at finde en platform, som passer perfekt til alle de behov, der er i virksomheden.
Det er tidskrævende og dyrt at finde workarounds, hvis projekter eller opgaver ikke passer ind i platformens 'kasser'. Og når ny forretningssoftware har for stejl en indlæringskurve, får virksomheden ofte svært ved at indfri de forventede resultater.
Hos TimeLog har vi i mere end 18 år hjulpet konsulent- og rådgivningsvirksomheder med at implementere komplekse forretningssystemer, og i dag understøtter vores platform alle arbejdsgange fra kontrakt til faktura.
Derfor ved vi, at der ikke er én løsning, som passer til alle virksomheder.
Er I klar til en PSA-løsning, eller har I brug en mere komplet kortlægning af jeres behov og arbejdsprocesser?
Få en tjekliste, der giver jer et detaljeret overblik over jeres arbejdsgange, så I kan kortlægge jeres behov indenfor: