Mycket mer service med TimeLog

Vi hjälper er hela vägen

Även om vårt PSA-system är standardiserat så är våra kunder det långt ifrån.

Hos oss får ni därför mer än bara ett standardiserat PSA-system. I oss får ni en partner som gör en dygd av att lära känna alla sina kunder väl så att vi förstår just era behov.

Vårt system är resultatet av ett nära samarbete med våra kunder som har medverkat till att förbättra systemet under hela den tid TimeLog har funnits, ända sedan 2001.

Våra kunder kommer i första rummet

”Customer satisfaction” och ”Customer support satisfaction” är två av TimeLogs KPI:er, som vi varje månad rapporterar och utvärderar på. Det gör vi för att se till att vi konstant har fokus på att ge våra kunder den bästa servicen – både före och efter att ni har börjat använda systemet.

Vi har konsulter som kan hjälpa er att implementera systemet, antingen ute hos er eller via online-workshoppar.

Om du har brådskande frågor du vill ha svar på sitter vårt skickliga Customer Success Team redo på telefon, chatt och mejl så att ni snabbt kan få hjälp med det ni jobbar med varje dag.

"Hos TimeLog är du aldrig bara en siffra. Du är vår viktigaste prioritet och partner."

Magnus Kert Jensen

Customer Success Manager, TimeLog

Vi är på förnamn med våra kunder

Vi arrangerar olika events för att möta er ansikte till ansikte. Vi vill också berika din kunskap för att hjälpa dig att effektivisera ditt företag och skulle gärna välkomna dig till en av våra VIP-användargrupper.