Vi hjälper er hela vägen
Även om vårt PSA-system är standardiserat så är våra kunder det långt ifrån.
Hos oss får ni därför mer än bara ett standardiserat PSA-system. I oss får ni en partner som gör en dygd av att lära känna alla sina kunder väl så att vi förstår just era behov.
Vårt system är resultatet av ett nära samarbete med våra kunder som har medverkat till att förbättra systemet under hela den tid TimeLog har funnits, ända sedan 2001.
Våra kunder kommer i första rummet
”Customer satisfaction” och ”Customer support satisfaction” är två av TimeLogs KPI:er, som vi varje månad rapporterar och utvärderar på. Det gör vi för att se till att vi konstant har fokus på att ge våra kunder den bästa servicen – både före och efter att ni har börjat använda systemet.
Vi har konsulter som kan hjälpa er att implementera systemet, antingen ute hos er eller via online-workshoppar.
Om du har brådskande frågor du vill ha svar på sitter vårt skickliga Customer Success Team redo på telefon, chatt och mejl så att ni snabbt kan få hjälp med det ni jobbar med varje dag.
