Vi tager jer i hånden hele vejen
Selvom vores PSA-system er standardiseret, så er vores kunder det langt fra.
Hos os får I mere end et standardiseret PSA-system. I får en partner, der gør en dyd ud af at lære alle vores kunder rigtig godt at kende, så vi forstår nøjagtigt jeres behov.
Vores system er resultatet af et tæt samarbejde med vores kunder, som har været med til at forbedre systemet gennem hele TimeLogs levetid siden 2001.
Vores kunder kommer i første række
’Customer satisfaction’ og ’Customer support satisfaction’ er to af TimeLogs KPI’er, som vi månedligt rapporterer og evaluerer på.
Det gør vi for at sikre, at vi konstant har fokus på at give vores kunder den bedste service – både før og efter I har taget systemet i brug.
Vi har konsulenter, der kan hjælpe jer med at implementere systemet. Enten ude hos jer eller via online workshops.
Til de hurtige spørgsmål sidder vores dygtige Customer Success Team klar på telefon, chat og mail, så I hurtigt kan få hjælp til de spørgsmål, I må have i dagligdagen.
