Dine data opbevares i EU 

Konstant og hurtig adgang til data

Vores hostingplatform er en aktiv-passiv platform. Det betyder, at der er et aktivt hostingcenter, som er det man tilgår, og derudover er en replikering til det passive, der ligger placeret på en anden adresse. Går det primære hostingcenter ned, så tager det passive over.

Risikoen for datatab er derfor ekstremt lille, og det vil maksimalt være en times indtastninger i TimeLog.

TimeLogs hostingplatform har en garanteret oppetid på 99,9% (fraregnet planlagt nedetid).

Back up og dataopbevaring

Back up-filerne opbevares på en anden fysisk adresse end databaseserveren og kan nemt hentes og gendannes i nødstilfælde. Vores databaseservere er virtuelle, og de kører på et centralt data storage. Det betyder, hvis der er nedbrud på en server kan vi gendanne serveren og køre videre med jeres data, som de så ud før nedbruddet. 

Selv ved total udslettelse af vores primære datacenter, har vi sikret et minimalt tab af data på maks. en time, og vi er i stand til at genskabe jeres løsning i det sekundære datacenter.

Processen  

Vi har flere generelle back up-strategier. Vi tager fulde back ups af alt kundedata hver nat og gemmer det i 7 dage. Vi gemmer også ugentlige back ups i 6 måneder.

De ugentlige back ups tages hver lørdag. Yderligere udfører vi ad-hoc back ups, når vi kører generelle softwareopdateringer (patches) og specifikke data scripting-opgaver. Vi tager daglige server snapshot back ups. 

TimeLog-applikationens kodebase håndteres gennem source control (git), hvor der automatisk laves en back up ved hver ændring. 

Kan jeg få fat i mine egne data?

Ja, hos os er der ingen "vendor lock-in". Dine data er dine, og du vil til enhver tid kunne modtage en sikkerhedskopi af dem.

Der er også mulighed for løbende at modtage en sikkerhedskopi af dine data mod betaling. For at høre mere om dette skal jeres TimeLog data-ansvarlige kontakte vores supportafdeling via support@timelog.dk.

I vælger en dataansvarlig i TimeLog, da I er dataansvarlige, og vi er databehandlere ift. GDPR. Det er kun denne person, som kan kontakte os omkring ændringer i jeres data.

Datasikkerhed ved transmission

TimeLog tilgås via krypteret forbindelse (HTTPS/SSL), og krypteringen sker med certifikatet VeriSign. Niveauet for kryptering kan sammenlignes med de fleste netbanker. SSL-kryptering betyder, at data, som er sendt mellem en registreret bruger og TimeLogs systemer, bliver krypteret, så det ikke er muligt at opsamle dele af transmissionen.

Du er altid velkommen til at kontakte os på support@timelog.dk, hvis du har yderligere spørgsmål til datasikkerheden i TimeLog.