Skip to the main content.

Tidrapportering
Skapa en stabil datagrund för smidig fakturering och detaljerade affärsinsikter med enkel tidrapportering.

Projektledning
Bli världsmästare i projektledning. Håll dina projekt på rätt spår - och lönsamma.

Resursplanering
Bemanna projekt på ett effektivt sätt och driv företaget med säkerhet.

Ledningsrapportering
Bli smartare - snabbare - och fatta smarta beslut som ger långsiktiga effekter på tillväxten.

Fakturering
Fakturera allt - snabbt och korrekt - samtidigt som du håller koll på projektets ekonomi.

Personal och lön
Ge CFO:er och HR-avdelningar ett verktyg för att eliminera onödig administration.

Finansiella system
Med TimeLog kan du integrera med ditt ekonomisystem. Det sparar tid och minskar det manuella arbetet.

Lönesystem
TimeLog erbjuder integrationer till flera olika lönesystem. Få enkel lönehantering.

Moduler
Rapportera tid via Outlook, använd gamification eller andra moduler som kan förenkla processer i din verksamhet.

Flera juridiska personer
Skapa synergi mellan avdelningar, mellan länder och kontor med modulen för flera juridiska personer.

Affärsinformation
Dra full nytta av de insikter och data du får från TimeLog. TimeLog PSA är redo att integreras med flera olika BI-lösningar.

Partnerintegrationer
TimeLog PSA är en del av ett större ekosystem. Få en översikt över alla partnerintegrationer i TimeLog-familjen.

Ekonomiavdelning
Spara 1-2 dagar per månad på din faktureringsprocess.

Projektavdelingar
Från planering till genomförande och utvärdering. Starka verktyg för varje projektledare.

Ledningsavdelning
Skapa en prestationsdriven kultur med starka rapporteringsmöjligheter.

Stora företag
Förbättra verksamhet och resultat i olika enheter, länder och avdelningar.

Icke-statliga organisationer och ideella organisationer
Förenkla interna processer, lägg mindre tid på administration och få dokumentationen på plats - till ett rabatterat pris.

Blogg
Få inspiration till att driva en ännu bättre verksamhet med artiklar, guider, analyser och verktyg i bloggen.

Guider, podcasts och webbinarier
Få tillgång till mallar, guider och webbinarier som hjälper och inspirerar dig.

Help Center
Letar du efter hjälpmaterial och användarhandböcker för TimeLog? Hitta all hjälp du behöver nu.

Invoicing Process SE_header

Prova TimeLog nu!

En enda källa till sanning
Se hur andra organisationer använder TimeLog som deras enda källa till sanning till länder, avdelningar och valutor.

Bättre integration och API
Upptäck vilka fördelar kunderna får av att använda våra integrationer och API.

Rapportering i realtid 
Hur realtidsrapportering förändrar processer och beslutsfattande.

Kom igång med resursplanering
Med en bättre förståelse för dina resurser följer bättre planering och prognoser.


Läs om hur andra verksamheter hanterar betalningsavtal, KPI:er och projektmarginaler.

Snabbare fakturering
Så här gör andra företag för att minska den tid de lägger på fakturering med 75 %.

Historien om TimeLog
Få insikter om TimeLog och hur vi kan hjälpa dig att växa och utveckla din verksamhet.

Medarbetarna
Se vem som dyker upp varje dag för att leverera den bästa PSA-lösningen till dig.

Karriär
Hur är det att arbeta på TimeLog? Håller vi på att anställa? Få svaret här.

Partner
Skapa ännu mer värde för dina kunder som TimeLog-partner.

Mycket mer service
Hjälp center, skräddarsydd onboarding och support från dag 1.

Vårt sociala ansvar
Vi arbetar för att säkerställa en positiv inverkan på planeten, människor och företag.

GDPR & säkerhet
Läs mer om hur vi arbetar för att skydda dina uppgifter och ge maximal säkerhet.

8 min read

Guide: Vad är system för professional services automation (PSA)?

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Guide: Vad är system för professional services automation (PSA)?
 

Inledning: Hitta tillbaka till motivationen

Försök tänka tillbaka på när du inledde din karriär. Vad motiverade dig? Var det yrkeskunnandet? Var det spännande, inspirerande och duktiga kolleger? Utmaningen i att genomföra projekt för kunder?

Du får gärna fundera en liten stund till.

Vad än svaret blir så vill jag komma med ett tämligen tvärsäkert förslag på vad det INTE var som motiverade dig.

Du motiverades nog inte av

  • oöversiktliga, administrativa uppgifter och processer som stal din redan knappa tid.
  • Eller av att inte kunna leverera en rapport för att den byggde på föråldrade uppgifter som du var tvungen att dra ur dina medarbetare.
  • Eller av att se dina projekt gå i stå på grund av kaotisk planering och exekvering.

Men i dag har du säkert stött på de här scenarierna upprepade gånger – precis som de allra flesta yrkesverksamma har.

[Läs även "Därför kommer PSA-program gå om ERP-system"]

Min gissning är att du har en mycket stark expertis. Och det som motiverar dig och dina kollegor har mest att göra med ert yrkeskunnande – och kanske också med att omvandla detta yrkeskunnande till en sund verksamhet som genererar överskott.

Därför är det målet för alla företag som lever av att sälja sin expertis att lägga minsta möjliga tid på administration så att man kan lägga mer tid på att ge sina kunder kvalitet.

Det är som ett svar på det här som system för professional services automation (PSA) har tagits fram.

PSA-program har utformats för att avlägsna manuella uppgifter som åderlåter dig, din vinst och ditt företag – manuella uppgifter som förhindrar dig att göra det som verkligen motiverar dig och att driva stabil och lönsam verksamhet.

I den här guiden hittar du allt du behöver veta om PSA-mjukvara.


Vad är PSA-system?

Du har säkert hört talas om de enskilda elementen i PSA-programmen – men du kallar det nog inte för PSA. Det kommer vi in på om en stund.

Men innan vi gör det kliver vi in i helikoptern och tittar på det hela uppifrån.

Vad gör PSA-program?

Kort uttryckt: Om du driver ett konsult- eller rådgivningsföretag är målet med PSA-mjukvara att införa automatisering på ditt företag.
 PSA-system är molnbaserade helhetslösningar som stöder, automatiserar och optimerar alla interna arbetsrutiner som är nödvändiga för att du ska kunna genomföra lönsamma projekt. Du vet, de där arbetsrutinerna som har varit alldeles för manuella och som varken driver din motivation eller högre vinst.

Du stöter på dem när du ska

  • samla in tidrapporter för fakturering
  • gå igenom mejl för att se projektstatus
  • eller jonglera med siffror som kommer från alla möjliga ställen i enorma Excel-ark.

Book en 20 minutters online præsentation og gennemgang af TimeLog foran din  skærm.

PSA-plattformen knyter ihop ditt företag på tvärs över team och projekt och ger dig insikt i

  • ditt företag
  • dina resurser
  • och dina projekts sundhet, framsteg och ekonomi.

Och du kan förbättra de kaotiska och felbehäftade arbetsrutiner som du och dina kollegor förmodligen kämpar med i dag.

Vilka funktioner innehåller PSA-mjukvara?

De flesta PSA-lösningar innehåller de viktigaste funktionerna som behövs för att driva konsult- och rådgivningsföretags interna processer – hela vägen från det undertecknade kontraktet till slutfaktureringen.

De viktigaste funktionerna hjälper dig att:

  • Rapportera in tid och utgifter.
  • Budgetera, planera och utföra projekt.
  • Fakturera den tid medarbetarna har lagt på kunder och projekt.
  • Överblicka och disponera medarbetarnas tid och tilldela resurser till projekt och kunder.

Dessutom erbjuder vissa PSA-leverantörer funktioner som integrerad redovisningsfunktion, business intelligence (BI) eller intern kommunikation.

Funktionerna varierar mellan PSA-lösningarna eftersom de ofta har olika filosofier eller kanske är utformade för en mycket specifik bransch eller funktion på ett företag. Vissa PSA-system är uppbyggda kring den interna kommunikationen mellan projektdeltagare medan andra utgår från säljprocessen eller från ekonomi och prognostisering.

Men i korthet innehåller PSA-system:

  • Tid- och utgiftsrapportering.
  • Projekthantering och -rapportering.
  • Fakturaberedning.
  • Kapacitets- och resursplanering.
  • Kundhantering (CRM).
 

PSA-plattform vs separata system för de olika funktionerna

Ni har kanske redan system för att hantera projekt, tidrapportera, fakturera och flytta resurser.

Så varför PSA?

Det som gör PSA-program unika är att data från de grundläggande arbetsrutinerna är hopkopplade och tillgängliga för alla medarbetare på företaget när de behöver det – i en enda lösning.

  • För den enskilda konsulten är PSA-mjukvaran ett smidigt verktyg för att rapportera in tid och utgifter samt få överblick över tidrapporter, semester och flextid.
  • För projektledarna är PSA-programmet ett arbets- och analysverktyg som ger möjlighet att se hur mycket värde som har genererats på deras projekt eftersom tidrapporteringen matar in timmar direkt i projekthanteringen.
  • För ekonomichefen och -administratören är PSA-systemet platsen där de hittar uppdaterade ekonomiska nyckeltal och ett tillförlitligt faktureringsunderlag som kan skickas direkt till redovisningsprogrammet.
  • För ledningen ger PSA-plattformen en enda samlad och alltid uppdaterad översikt över vilka kunder som genererar mest överskott och vilka projekt som lönar sig bäst.

Det är tillgängligheten till relevanta data som ger varje medarbetare optimala villkor för att kunna utföra sitt arbete på bästa möjliga sätt.

Företag som kopplar ihop data och arbetsrutiner från alla nivåer i företaget i en enda lösning

  • slipper onödiga mejl fram och tillbaka
  • slipper klippa och klistra in jobb i Excel-blad
  • och slipper dubbla inmatningar, mänskliga fel och brist på insikt när data ska flyttas från de olika teamen och programmen.

[Så här har TimeLog PSA hjälpt en lång rad konsultföretag]

PSA-program röjer upp i det kaotiska systemlandskapet och ger alla medarbetare på företaget de uppgifter de behöver när de behöver dem. Det gör det väldigt mycket enklare att jobba ihop på tvärs över organisationen.

Samtidigt försvinner inte timmar och värdefulla uppgifter ner i svarta hål när de flyttas från ett system till ett annat.

Resultatet blir

  • fler fakturerade timmar
  • mindre manuellt arbete
  • och mycket bättre transparens.

”Best of breed”-PSA vs ”full suite”-PSA

bob-se

Nu hoppas jag att du har fått en tydlig idé om vad PSA-system är. Men det är fortfarande en viktig sak du måste ha koll på om du är på jakt efter en PSA-lösning. För inom PSA finns det både ”full suite”-lösningar och ”best of breed”-lösningar.

Medan en ”full suite”-lösning för PSA (som ofta är en del av en större ERP-lösning) är konstruerad för att stödja alla interna processer i ditt företag så fokuserar ”best of breed”-lösningarna på de mest kritiska interna processerna i tid- och projektorienterade företag.

”Best of breed”-lösningarna är även mer specialiserade på en eller flera av de interna processerna. Det som ”best of breed”-PSA inte erbjuder själva kompenserar de med i form av välutvecklade integrationer till

  • redovisningsprogram
  • BI-verktyg
  • lönesystem o
  • och andra mjukvaror.

Under de senaste åren har marknaden för PSA-program svängt mot ”best of breed”-metoden.

För dig som letar efter en PSA-lösning som passar ditt företag innebär det här att du behöver fundera igenom några grundläggande saker.

Antingen ska du satsa på en enda stor lösning eller också ska du satsa på en mer specialiserad och flexibel lösning som integrerar med dina andra system.

full-suite-se

Medan ”full suite”-lösningarna har svårt att utveckla djupa funktioner eftersom de måste omfatta alla upptänkliga behov har företagen å andra sidan svårt att integrera 8–10 separata lösningar så att de funkar ordentligt ihop.

”Best of breed”-PSA ger dig de funktioner och integrationer som företag som säljer expertis och tid behöver. Så om du investerar i en bra ”best of breed”-lösning kan du förvänta dig att lösningen redan från början kan integrera med ert redovisningsprogram, lönesystem och BI-verktyg.

[TimeLog är en ”best of breed”-lösning – testa gratis om det är rätt för er]

Idén är att flytta ansvaret att få programmen att integrera med varandra från företagen själva till PSA-leverantören. Det innebär att du bara behöver ringa ett enda telefonnummer om det är något som inte funkar.

Vilken typ av företag tjänar på att använda PSA-system?

Vi säljer träflis och stuprör – behöver vi ett PSA-program?

I princip är svaret nej. PSA-system är utformade för de särskilda behov och arbetsrutiner som du har om ditt företag lever av att sälja expertis och tid snarare än att sälja produkter. Eller om du mest jobbar projektorienterat och behöver samordna de aktiviteter och personer som ingår i ett projekt.

Med andra ord: PSA-system är gjorda för företag verksamma i konsult- och rådgivarbranschen. Den här typen av företag kallas för professional services organisations (PSO) på engelska, och därav namnet professional services automation.

 

PSA-program börjar oftast bli verkligt relevanta när du har mer än 10–15 medarbetare. Det är då de manuella arbetsrutinerna börjar visa sig otillräckliga och då PSA-mjukvara på allvar kan ge dig överblick över företaget och hjälpa dina medarbetare att samarbeta bättre över flera team.

Exempel på professional services organisations (PSO:er) är:

  • Managementkonsulter.
  • Rådgivande ingenjörer.
  • IT-utvecklare och -konsulter.
  • Arkitekter.
  • Redovisningskonsulter och revisorer.
  • PR- eller marknadsföringsbyråer.
 
 

Affärssystem (ERP-system) vs PSA-system

Från mitten av 90-talet och flera år framöver var konsultföretagen tvungna att använda affärssystem (enterprise resource planning, ERP) som lösning för att stödja sin verksamhet.

Men utmaningen är att ERP-system är utformade för att hantera och rapportera produktionsföretags materiella tillgångar. Tid- och projektorienterade företag har behov av att deras huvudsakliga lösning kan hantera immateriella tillgångar – exempelvis medarbetarnas och konsulternas tid – och samtidigt fungera i en flexibel, projektbaserad miljö.

Dessutom är ett affärssystem i grunden uppbyggt som ett ekonomisystem avsett för ekonomichefen snarare än för projektledaren. Eftersom ett affärssystem är ett komplext ekonomisystem är ekonomichefen vanligtvis mycket mån om att skydda det och vill helst inte att projektledarna ska pilla i det. Det leder till att projektledarna förhindras från att få insyn i projektekonomin och måste gå till ekonomichefen för att kunna följa med i vad som händer.

En av PSA-systemets styrkor är att det ger projektledaren direkt ekonomisk insikt i projekten samtidigt som ekonomichefen slipper släppa in projektledarna i ekonomisystemet. Ett PSA-system utgår från projektorganisationen och integrerar därför med ekonomisystemet i stället för att innefatta ett fullt utvecklat ekonomisystem.

PSA-program kan därför betraktas som svaret på de tunga och osmidiga ERP-lösningarna som så ofta medför stort missnöje ute på företagen.
 

I dagsläget kommer en stor del av de konsultföretag som investerar i PSA-program från stora ERP-lösningar, framför allt för att de vill ha en slankare, billigare och flexiblare lösning som är bättre anpassad till deras företags tid- och projektorienterade arbetsrutiner.

Checklista: Skulle ditt företag tjäna på att använda ett PSA-system?

Programvaruleverantörer kommer snabbt in på hur otroligt smart deras produkt är – och det blir lite tröttsamt i längden.

Det är intressantare att belysa om det överhuvudtaget är relevant för ditt företag att prata om professional services automation. Det funkar kanske bra som det gör i dag.

Så låt oss titta närmare på här. Amerikanska SPI Research har identifierat en rad tecken på att det kanske är dags att fundera på en PSA-lösning på ditt företag.

Ju fler av de här frågorna du svarar ja på, desto större anledning har du att fundera på en PSA-lösning.

  • Har ni blivit fler än 20 medarbetare och har era nuvarande system svårt att ge er överblick?
  • Tycker ni att det tar för lång tid att samla in tidrapporter och utgifter så att ni kan fakturera era kunder?
  • Tar det mer än en arbetsdag att avsluta faktureringen och löneadministrationen?
  • Är era fakturor ofta oprecisa och kräver kunderna att de ska revideras?
  • Har ni för låg utfaktureringsgrad? Vet ni inte ens vad den ligger på?
  • Kan ni inte se projektmarginaler på kund-, projekt- och konsultnivå?
  • Behöver era avdelningar och team kunna dela information för att kunna utföra projekten på ett bättre sätt?
  • Har det blivit en övermäktig uppgift att tilldela resurser och styra projekt via kalkylblad och mejl?
  • Är er nuvarande projekthantering och tidrapportering föråldrad eller dyr att underhålla och uppdatera?
  • Är medarbetarna knutna till era fysiska lokaler istället för att kunna jobba flexibelt via molnet?
  • Är det viktigt för er att kunna få insikt i projekt i realtid?
  • Har ni expansionsplaner men har ännu inte hittat lösningar som kan stödja fler valutor, lagstiftningar och skattesystem?
  • Kan ni inte se er säljplanering eller eventuellt eftersläpande arbete i projekten, och kan du inte snabbt och exakt prognosticera efterfrågan och leveranspress?
 


Fördelarna med PSA-mjukvara (i siffror)

Att PSA-program är smarta är en sak. Men det är annan sak om det verkligen lönar sig att investera i dem.

Du vill säkert ha hårda fakta när det gäller detta.

Amerikanska SPI Research har under 14 års tid jämfört företag i den internationella konsult- och rådgivningsbranschen. Under årens lopp har flera tusen företag deltagit och en del av jämförelserna avslöjar vilken påverkan olika slags programvara har på företagens resultat.

psa-spi-screenshot

Här konstaterade SPI Research ett markant bättre resultat hos företag som använder PSA-mjukvara jämfört med företag som inte använder PSA-mjukvara. Bland annat var nettovinsten (EBITDA), utfaktureringsgraden för konsulter och täckningsgraden på projekten betydligt högre.

Orsaken är framför allt att PSA-system leder till kraftigt optimerad projektprestanda, resurshantering, optimerade arbetsrutiner och bättre samarbete mellan företagets team.

Eftersom leverans av tjänster är det som konsult- och rådgivningsbranschen tjänar pengar på och eftersom PSA är det program som framför allt används av projektledare och andra med ansvar för leverans av tjänster, är det lätt att förstå varför de driftmässiga och ekonomiska fördelarna med PSA är så avgörande.
Dave Hofferberth
SPI Research

Räkneexempel: Vad är ROI för ett PSA-system?

Mjukvara kostar ju något. Så är ett PSA-system värt pengarna?

Låt oss titta på return on investment (ROI) för att kunna bedöma lönsamheten för ett PSA-system.

PSA-program påverkar en lång rad finansiella och driftsmässiga målsiffror på ditt företag. Och det är omöjligt att ta med allihop. Men för att få en grundläggande siffra att jobba med kan vi ta de 4,8 procentenheterna som utfaktureringsgraden i genomsnitt ökar med när du använder PSA (enligt SPI Researchs 2020 Professional Services Maturity Benchmark).

Så här ser ett räkneexempel för ett konsultföretag med 25 konsulter ut:

roi-se


Hitta tillbaka till motivationen med TimeLog PSA

Har du funderat på vad som motiverar dig sedan början av den här guiden?

  • Är det möjligheten att utveckla ditt yrkeskunnande?
  • Utmaningen att föra krävande projekt i mål?
  • Eller kanske motiveras du av att ditt företag kan skapa solida vinster med hjälp av dina medarbetares expertis?

Vad som än motiverar dig så hoppas jag att guiden har förtydligat för dig hur PSA-program kan vara en hjälp när det gäller att få bort de manuella uppgifter som står mellan dig och det som motiverar dig. Och i stället hitta in till kärnan av den verksamhet som du så gärna vill driva.

[Prova TimeLog PSA gratis i 30 dagar]

Med TimeLog PSA får du de verktyg du behöver om du vill driva din konsultverksamhet effektivt med färre distraherande, manuella uppgifter och med ett större överskott.

Motorn i TimeLog PSA är vår unika tidrapportering som gör att du kan följa värdet av varenda inrapporterade timme. Den ger dig den mest pålitliga datan för din

  • fakturering
  • projekthantering
  • och ledningsrapportering.

Gemensamt för alla oss i TimeLog-teamet är att vi hittar vår motivation i att utveckla världens bästa PSA-lösning, och i att hjälpa våra kunder med att få en mer

  • automatiserad
  • konkurrenskraftig
  • och lönsam verksamhet.

Och till syvende och sist i att hjälpa dig att hitta tillbaka till motivationen.

Allt du behöver veta om PSA-program

Du känner säkert till ERP-system – men har du hört om PSA-system?

Du känner säkert till ERP-system – men har du hört om PSA-system?

7 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Därför kommer PSA-system att gå om ERP-system

Därför kommer PSA-system att gå om ERP-system

5 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Fem exempel på PSA-system på marknaden

Fem exempel på PSA-system på marknaden

8 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Frågor om GDPR och IT-säkerhet din leverantör ska kunna svara på

Frågor om GDPR och IT-säkerhet din leverantör ska kunna svara på

7 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Fem trender inom resurshantering

Fem trender inom resurshantering

1 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
4 skäl att välja en leverantör med en ISAE 3000-bestyrkande

4 skäl att välja en leverantör med en ISAE 3000-bestyrkande

1 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Fastklämd i ERP? Det finns en enklare lösning

Fastklämd i ERP? Det finns en enklare lösning

6 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
5 KPI:er som förbättras med resursplanering

5 KPI:er som förbättras med resursplanering

1 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now
Projekthantering i Excel | Se för- och nackdelar

Projekthantering i Excel | Se för- och nackdelar

8 min read

Lär dig allt om professional services automation (PSA), bland annat vilka typer av PSA-system som finns, vilka företag de lämpar sig för och hur du beräknar ROI.

Download now