Skip to the main content.

Tidrapportering
Skapa en stabil datagrund för smidig fakturering och detaljerade affärsinsikter med enkel tidrapportering.

Projektledning
Bli världsmästare i projektledning. Håll dina projekt på rätt spår - och lönsamma.

Resursplanering
Bemanna projekt på ett effektivt sätt och driv företaget med säkerhet.

Ledningsrapportering
Bli smartare - snabbare - och fatta smarta beslut som ger långsiktiga effekter på tillväxten.

Fakturering
Fakturera allt - snabbt och korrekt - samtidigt som du håller koll på projektets ekonomi.

Personal och lön
Ge CFO:er och HR-avdelningar ett verktyg för att eliminera onödig administration.

Finansiella system
Med TimeLog kan du integrera med ditt ekonomisystem. Det sparar tid och minskar det manuella arbetet.

Lönesystem
TimeLog erbjuder integrationer till flera olika lönesystem. Få enkel lönehantering.

Moduler
Rapportera tid via Outlook, använd gamification eller andra moduler som kan förenkla processer i din verksamhet.

Flera juridiska personer
Skapa synergi mellan avdelningar, mellan länder och kontor med modulen för flera juridiska personer.

Affärsinformation
Dra full nytta av de insikter och data du får från TimeLog. TimeLog PSA är redo att integreras med flera olika BI-lösningar.

Partnerintegrationer
TimeLog PSA är en del av ett större ekosystem. Få en översikt över alla partnerintegrationer i TimeLog-familjen.

Ekonomiavdelning
Spara 1-2 dagar per månad på din faktureringsprocess.

Projektavdelingar
Från planering till genomförande och utvärdering. Starka verktyg för varje projektledare.

Ledningsavdelning
Skapa en prestationsdriven kultur med starka rapporteringsmöjligheter.

Stora företag
Förbättra verksamhet och resultat i olika enheter, länder och avdelningar.

Icke-statliga organisationer och ideella organisationer
Förenkla interna processer, lägg mindre tid på administration och få dokumentationen på plats - till ett rabatterat pris.

Blogg
Få inspiration till att driva en ännu bättre verksamhet med artiklar, guider, analyser och verktyg i bloggen.

Guider, podcasts och webbinarier
Få tillgång till mallar, guider och webbinarier som hjälper och inspirerar dig.

Help Center
Letar du efter hjälpmaterial och användarhandböcker för TimeLog? Hitta all hjälp du behöver nu.

Invoicing Process SE_header

Prova TimeLog nu!

En enda källa till sanning
Se hur andra organisationer använder TimeLog som deras enda källa till sanning till länder, avdelningar och valutor.

Bättre integration och API
Upptäck vilka fördelar kunderna får av att använda våra integrationer och API.

Rapportering i realtid 
Hur realtidsrapportering förändrar processer och beslutsfattande.

Kom igång med resursplanering
Med en bättre förståelse för dina resurser följer bättre planering och prognoser.


Läs om hur andra verksamheter hanterar betalningsavtal, KPI:er och projektmarginaler.

Snabbare fakturering
Så här gör andra företag för att minska den tid de lägger på fakturering med 75 %.

Historien om TimeLog
Få insikter om TimeLog och hur vi kan hjälpa dig att växa och utveckla din verksamhet.

Medarbetarna
Se vem som dyker upp varje dag för att leverera den bästa PSA-lösningen till dig.

Karriär
Hur är det att arbeta på TimeLog? Håller vi på att anställa? Få svaret här.

Partner
Skapa ännu mer värde för dina kunder som TimeLog-partner.

Mycket mer service
Hjälp center, skräddarsydd onboarding och support från dag 1.

Vårt sociala ansvar
Vi arbetar för att säkerställa en positiv inverkan på planeten, människor och företag.

GDPR & säkerhet
Läs mer om hur vi arbetar för att skydda dina uppgifter och ge maximal säkerhet.

2 min read

Konsultbranschens kundrelationer är vägen till tillväxt

Starka kundrelationer är avgörande för att rådgivnings- och konsultföretag ska kunna säkerställa en hållbar och stabil tillväxt.

Under de senaste åren har tillväxten för konsultföretag fluktuerat. De flesta har påverkats av stora globala händelser som covid-19-pandemin, klimatkrisen samt ekonomiska och säkerhetspolitiska kriser.

Konsultbranschens kundrelationer är vägen till tillväxt

Bli mästare på 100 meter i strategiska partnerskap

För att säkerställa tillväxt och överlevnad i en utmanande miljö är det viktigt att hålla fast vid dina kunder och hålla dem nära dig.

Men hur gör du det och vilka KPI:er kan du använda för att mäta kundrelationer och strategiska partnerskap?

Få tips och tricks för att lyfta din konsultverksamhet med strategiska partnerskap genom att lära av årsrapporten från rådgivar- och konsultbranschen samt TimeLogs Chief Revenue Officer, Sascha Skydsgaard, i denna podcast och bloggpost.

 

Förstå vikten av att bygga starka kundrelationer

Att ha goda kundrelationer innebär att du kan engagera dig med dina kunder för att skapa förtroende, främja samarbete och leverera värde.

Det är hjärtat i din verksamhet och påverkar din förmåga att attrahera nya kunder och avtal, implementera er Go-To-Market (GTM) strategi och förbättra kundnöjdheten.

Genom att odla mogna kundrelationer kan du dra nytta av flera fördelar, såsom:

Uppnåelse av försäljningsmål: Genom att ha starka kundrelationer blir det möjligt att nå högre andelar av försäljningsmålen.

Exakta prognoser för försäljning: Genom att förbättra precisionen i försäljningsprognoser får du bättre möjlighet att planera och fördela resurser.

Reducera kundavhopp: Starka kundrelationer leder till minskade kundavhopp och fler lojala kunder.

Ökad acceptansgrad: Kunder kommer i högre utsträckning att ta emot dina tjänster när det finns ett etablerat förtroende.

Optimerad prissättning och uppskattning: Förbättrade prissättnings- och uppskattningstekniker resulterar i färre projektöverskridanden.

Kortare försäljningscykel: Du kan snabbare kvalificera nya potentiella kunder. Det leder till en kortare försäljningscykel och därmed snabbare intäktsrealisering.

Större affärer: Starka relationer kan leda till större och mer lönsamma affärer.

Ökad omsättning: Förbättrade kundrelationer översätts ofta till högre intäkter.

Robusta pipeliner: Mogna kundrelationer driver större pipeline, vilket främjar framtida tillväxt.

Fler referenskunder: Nöjda kunder är mer benägna att bli entusiastiska referenser för ditt företag.

 

Kundrelationens mognadsnivåer

Men vad innebär det egentligen att ha mogna kundrelationer eller vara en mogen företag?

Kundrelationens mognad kategoriseras vanligtvis i fem nivåer:

Nivå 1: Ad hoc-operationer baseras på individuella åtgärder istället för fasta processer. Begränsad kunddialog och beroende av Excel för hantering av kunder.

Nivå 2: Investering i CRM-system för att uppnå kontroll. Insikt i vikten av marknadsföring och påbörjan av försäljningsmetoder och partnerprogram.

Nivå 3: Förbättrad mognad med fokus på robusta dataflöden mellan system (PSA, ERP, CRM), vilket möjliggör effektivitet, förbättring av prissättningsstrategi och ökad kundnöjdhet.

Nivå 4: Uttnyttjande av datainsikter för att finslipa GTM-strategier, serviceleveranser och prissättningsmodeller. Införande av kund- och partnerprogram.

Nivå 5: Topprestande rådgivar- och konsultföretag med exceptionellt hög kundnöjdhet, kvalitetssälj, marknadsföring och partnerprogram. Kallas även "lärande organisationer" eftersom återkoppling från bland annat kunder och medarbetare är så stark. Organisationen lär och förbättrar sig kontinuerligt.

maturity-matrix

Hur kan du använda data för att förbättra dina kundrelationer?

Data är avgörande för framgångsrika kundrelationer. Genom att dra nytta av data från ditt Professional Services Automation-system för projektanalys och strategisk planering kan du identifiera "bra" kunder, lönsamma intäktsströmmar och områden för förbättring.

En proaktiv kunddialog baserad på data förhindrar överraskningar och stärker relationerna. Genom att bättre utnyttja data kan du skapa förbättringar nu. När du har ett PSA-system har du gyllene möjligheter att se omedelbara förbättringar, såsom att analysera tidigare projekt på ett proaktivt sätt.

Genom att förstå budgetöverensstämmelse och lönsamhet, identifiera de mest lönsamma kundtyperna och anpassa din GTM-strategi därefter, kan du fatta datadrivna beslut som är avgörande för att göra din tillväxtresa effektivare och minska manuella arbetsprocesser eller tidskrävande administration.

Nyckelpunkter

  1. Företag med hög prestanda och mogna kundrelationer har mer nöjda kunder som är benägna att rekommendera dem, vilket gör lead-genereringen enklare.
  2. Genom automatisering och en robust IT-infrastruktur ökar effektiviteten och möjliggör data-drivna processer.
  3. Genom att vårda förtroendet, optimera processer och utnyttja data kan rådgivnings- och konsultföretag navigera säkert i den föränderliga miljön och säkerställa sin fortsatta framgång.

sascha2-3

Träffa Sascha Skydsgaard, TimeLogs CRO och talare i Beyond the Benchmark podcasten

Konsultbranschens kundrelationer är vägen till tillväxt

"Att hjälpa människor och företag att växa och nå sin fulla potential motiverar mig. Jag tar ledningen och är bra på att inspirera människor samt skapa strukturen för att få dem att se 'Vad är det i det för mig', så att vi alla är med ombord," säger Sascha.

Hitta och följ Sascha på LinkedIn.

Lyssna på alla avsnitt av Beyond the Benchmark

Tune in på avsnitt om ledarskap, drift & ekonomi, talang samt leveransstyrning på Spotify eller var du vanligtvis hittar dina podcasts. Du kan även se dem alla här!

Ta din leveransstyrning till nya höjder

Ta din leveransstyrning till nya höjder

4 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Bästa praxis för talangutveckling inom konsultbranschen

Bästa praxis för talangutveckling inom konsultbranschen

6 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Därför är kundåterkoppling A och O för ditt företags tillväxt

Därför är kundåterkoppling A och O för ditt företags tillväxt

7 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Frigör potentialen: Ledarskap inom konsult- och rådgivningsbranschen

Frigör potentialen: Ledarskap inom konsult- och rådgivningsbranschen

3 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Ta del av CFO:ns bästa strategier för att förbättra lönsamheten för konsulter

Ta del av CFO:ns bästa strategier för att förbättra lönsamheten för konsulter

8 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Du känner säkert till ERP-system – men har du hört om PSA-system?

Du känner säkert till ERP-system – men har du hört om PSA-system?

7 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
3 skäl till att du ska bygga tillväxtstrategin på processer och KPI

3 skäl till att du ska bygga tillväxtstrategin på processer och KPI

8 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Insikter, trender och nyckeltal för konsulter och rådgivare 2024

Insikter, trender och nyckeltal för konsulter och rådgivare 2024

7 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now
Agil projektledning: projektledarens guide till framgång

Agil projektledning: projektledarens guide till framgång

5 min read

Optimera din konsultverksamhet genom strategiska partnerskap och starka kundrelationer. Lär dig hur data och förtroende kan öka din framgång i denna podcast.

Download now