Skip to the main content.

Tidsregistrering
Prøv nem tidsregistrering, så du kan få et pålideligt datagrundlag til pletfri fakturering og dybere indsigt i forretningen.

Projektstyring
Få en fuld værktøjskasse som projektleder, så kan du holde alle dine projekter på sporet - og rentable.

Ressourceplanlægning
Bemand projekter, øg faktureringsgraden og få godt overblik over fremtiden.

Indsigt og rapportering
Bliv klogere - hurtigere - for at træffe kloge beslutninger, der giver jer langsigtet vækst.

Projektregnskab og fakturering
Fakturer alt - hurtigt og præcist - mens du holder styr på projektets økonomi.

Personale og løn
Giv revisorer og HR et intelligent værktøj til at eliminere drænende administration.

Økonomisystemer
Med TimeLog kan du integrere til dit økonomisystem. Så kan du spare tid og reducere manuelle opgaver.

Lønsystemer
TimeLog tilbyder integrationer til flere forskellige lønsystemer. Få nem lønadministration.

Udvidelser
Registrér tid via Outlook, brug gamification eller brug andre af vores udvidelser til at understøtte jeres forretning.

Flere Juridiske Enheder
Skab synergi mellem dine afdelinger og på tværs af grænser og kontorer.

Business Intelligence
Udnyt den indsigt og data, du får fra TimeLog, fuldt ud. TimeLog PSA er klar til at blive integreret med flere BI-løsninger.

Partnerintegrationer
TimeLog PSA er en del af et større økosystem. Få et overblik over alle partnerintegrationerne i TimeLog-familien.

Økonomiafdelingen
Spar 1-2 dage om måneden på din faktureringsproces.

Projekt teams
Fra planlægning til udførelse og evaluering: Stærke værktøjer til alle jeres projekter og teams.

Ledelse og management
Skab en præstationsdrevet kultur med stærke rapporteringsfunktioner. smidigere interne processer og bedre data.

Større virksomheder
Få bedre drift og performance på tværs af kontorer, lande og afdelinger.

NGOs og non-profit organisationer
Få enklere interne processer, brug mindre tid på administration, og få dokumentationen på plads - til en nedsat pris.

Blog
Bliv inspireret til at drive en endnu bedre virksomhed med artikler, guides, analyser og værktøjer i bloggen.

Guides, podcasts og webinarer
Få skabeloner, guides, podcasts og webinarer, der hjælper og inspirerer dig.

VIP Brugergruppe
Sæt dit præg på TimeLog PSA og vær en del af vores brugergruppe.

Help Center
Leder du efter hjælpemateriale og brugervejledninger til TimeLog? Find al den hjælp, du har brug for nu.

Et system på tværs af grænser
Se, hvordan andre organisationer bruger TimeLog som en enkelt kilde til sandhed på tværs af grænser, afdelinger og valutaer.

Bedre integrationer og API
Oplev de fordele, kunderne får ved at bruge vores integrationer og API. 

Rapportering i real-tid
Sådan ændrer rapportering i real-tid processer og beslutningsgrundlag.

Fordele med ressourceplanlægning
Med en bedre forståelse af jeres ressourcer, følger bedre planlægning og forecast.

Forbedret projektøkonomi
Få styr på betalingsaftaler, KPI'er og projektmarginer. 

Hurtigere fakturering
Sådan reducerer andre virksomheder den tid, de bruger på fakturering, med 75 %.

TimeLog's historie
Få indsigt i TimeLog, og hvordan vi kan hjælpe dig med at skabe bæredygtig vækst.

Medarbejdere
Find den TimeLogger du skal i kontakt med.

Karriere
Hvordan er det at arbejde hos TimeLog og hvilke åbne stillinger har vi for tiden? Få svaret lige her.

Partner
Skab endnu mere værdi for både dine og vores kunder som TimeLog-partner.

Meget mere service
Online Help Center, skræddersyet onboarding og support fra dag 1.

CSR og bæredygtighed
Vi arbejder for at sikre en positiv indvirkning på planeten, mennesker og virksomheder.

Sikkerhed og GDPR
Få mere at vide om, hvordan vi arbejder for at beskytte dine data og give maksimal sikkerhed.

2 min read

Konsulentvirksomhedens kunderelationer er vejen til vækst

Stærke kunderelationer er afgørende for, at rådgiver- og konsulentvirksomheder kan sikre en holdbar og stabil vækst.

I de seneste år har der været udsving i væksten for konsulentvirksomhederne. De fleste er blevet påvirket af omfattende globale begivenheder som COVID-19-pandemien, klimakrise samt økonomiske og sikkerhedspolitiske kriser. 

Konsulentvirksomhedens kunderelationer er vejen til vækst

Bliv 100-meter mester i strategiske partnerskaber 

Du skal holde fast i dine kunder, og holde dem tæt for at sikre vækst og overlevelse i et udfordrende miljø. 

Men hvordan gør du og hvilke KPI'er kan du måle kunderelationer og strategiske partnerskaber på? 

Få tips og tricks til at løfte din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber ved at lære af rådgiver- og konsulentbranchens årsrapport samt TimeLogs Chief Revenue Officer, Sascha Skydsgaard, i denne podcast og blogindlæg.

 

Forstå dine kunderelationer

Kunderelationer betyder i bund og grund, at du er i stand til at engagere dig med kunderne for at opbygge tillid, fremme samarbejde og skabe værdi.

Det er hjertet i din virksomhed, og det påvirker din evne til at vinde nye kunder og aftaler, eksekvere på jeres Go-To-Market (GTM) strategi og forbedre kundetilfredsheden.

Dit udbytte af modne kunderelationer

Modne kunderelationer medfører en række fordele, herunder:

Opnåelse af salgsmål: Det bliver muligt at opnå højere procenter af salgsmål.

Præcise prognoser for salg: Du forbedrer nøjagtigheden i salgsprognoser. Det betyder igen, at du har bedre mulighed for at planlægge og allokere ressourcer. 

Reduceret churn eller kundeafgang: Stærke kunderelationer fører til reduceret churn og flere loyale kunder.

Øget acceptrate: Kunder vil i højere grad tage imod dine tjenester, når der er opbygget tillid.

Optimeret prissætning og estimering: Forbedrede prissætnings- og estimeringspraksisser resulterer i færre projektoverskridelser.

Kortere salgscyklus: Du kan hurtigere kvalificere nye potentielle kunder. Det giver en kortere salgscyklus og dermed hurtigere realisering af indtjening. 

Større aftaler: Stærke relationer kan føre til større og mere profitable aftaler.

Øget omsætning: Forbedrede kunderelationer oversættes ofte til højere indtægter pr. konto.

Robuste pipelines: Modne kunderelationer driver større pipeline, hvilket driver fremtidig vækst.

Flere referencekunder: Tilfredse kunder er mere tilbøjelige til at blive entusiastiske referencer for din virksomhed.

 

Modenhedsniveauer i kunderelationer

Men hvad vil det egentlig sige at have modne kunderelationer eller at være en moden virksomhed? 

Kunderelationens modenhed kategoriseres typisk i fem niveauer:

Niveau 1: Ad hoc-operationer baserer sig på individuelle bedrifter i stedet for solide processer. Begrænset kundedialog og afhængighed af Excel til kundehåndtering.

Niveau 2: Investering i CRM-systemer for at opnå kontrol. Realisering af vigtigheden af marketing og igangsættelse af salgsmetoder og partnerprogrammer.

Niveau 3: Forbedret modenhed med fokus på robuste datastrømme på tværs af systemer (PSA, ERP, CRM), hvilket muliggør effektivitet, forbedring af prissætningsstrategi og øget kundetilfredshed.

Niveau 4: Udnyttelse af dataindsigter til at forfine GTM-strategier, serviceleverancer og prissætningsmodeller. Introduktion af kunde- og partnerprogrammer.

Niveau 5: Topperformerende rådgiver- og konsulentvirksomheder med exceptionelt høj kundetilfredshed, kvalitetssalg, marketing og partnerprogrammer. Går også under betegnelsen "lærende organisationer" fordi feedback loops fra bl.a. kunder og medarbejdere er så stærke. Organisationen lærer og forbedrer sig hele tiden. 

maturity-matrix

Hvordan bruger du data til at forbedre dine kunderelationer? 

Data spiller en afgørende rolle i vellykkede kunderelationer.

Ved at udnytte data fra dit Professional Services Automation-system til projektanalyse og strategisk planlægning kan du fx identificere "gode" kunder, profitable indtægtsstrømme og områder til forbedring.

Proaktiv kundedialog baseret på data forhindrer overraskelser og styrker relationer.

Udnyt data bedre og skab forbedringer nu

Når du har et PSA-system, har du rige muligheder for at se øjeblikkelige forbedringer blandt andet ved at analysere tidligere projekter proaktivt.

Forstå budgetoverholdelse og rentabilitet, identificer de mest profitable kundetyper, og tilpas din GTM-strategi derefter.

Data-drevne beslutninger er nøglen til at gøre din vækstrejse mere effektiv og reducere de manuelle arbejdsgange eller tidskrævende administration.

Key takeaways

  1. Virksomheder med høj præstationsevne og modne kunderelationer har gladere kunder, der er mere tilbøjelige til at henvise dem, hvilket gør lead generering nemmere.
  2. Automatisering og et robust IT-landskab driver effektivitet og gør data-drevne processer mulige.
  3. Ved at pleje tillid, optimere processer og udnytte data kan rådgiver- og konsulentvirksomheder trygt navigere i det skiftende landskab og sikre deres fortsatte succes.

 

sascha2-3

Mød Sascha Skydsgaard, TimeLogs CRO og podcast-deltager

"At hjælpe mennesker og virksomheder med at vokse og nå deres fulde potentiale motiverer mig. Jeg går forrest og er god til at inspirere folk og skabe strukturen for at få folk til at se 'Hvad er der i det for mig', så vi har alle med om bord," siger Sascha.

Find og følg Sascha på LinkedIn.

 

 

Lyt til alle episoder i Beyond the Benchmark

Du kan lytte til episoder om lederskab, drift & økonomi, talent samt service execution på Spotify eller hvor du normalt finder dine podcasts. Du kan også se dem alle lige her! 

Gør kundefeedback til en vækstmotor

Gør kundefeedback til en vækstmotor

9 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
[Explainer] Hvad vil det sige at være en moden virksomhed?

[Explainer] Hvad vil det sige at være en moden virksomhed?

12 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Gør det enklere, når jeres selskaber låner ressourcer internt

Gør det enklere, når jeres selskaber låner ressourcer internt

3 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Løft din leverancestyring til nye højder

Løft din leverancestyring til nye højder

5 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Frigør potentialet: Ledelse i konsulent- og rådgiverbranchen

Frigør potentialet: Ledelse i konsulent- og rådgiverbranchen

3 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Fem eksempler på datadrevne forretningsbeslutninger

Fem eksempler på datadrevne forretningsbeslutninger

7 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Best practice for talentudvikling i konsulentbranchen

Best practice for talentudvikling i konsulentbranchen

6 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
Første opkøb styrker TimeLog mod ingeniører og arkitekter

Første opkøb styrker TimeLog mod ingeniører og arkitekter

4 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now
7 KPI'er du skal kende, når du leder en konsulentforretning

7 KPI'er du skal kende, når du leder en konsulentforretning

13 min read

Optimer din konsulentvirksomhed gennem strategiske partnerskaber og stærke kunderelationer. Lær hvordan data og tillid kan booste din succes.

Download now