Implementierung der Zeiterfassung? Wie man Erfolg hat!
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Heben Sie Ihr Liefermanagement auf ein neues Niveau. Erzielen Sie höhere Qualität und Effizienz bei Ihren Projektlieferungen. Hören Sie sich den Podcast.
Zeiterfassung
Schaffen Sie die perfekte Datengrundlage für eine makellose Rechnungsstellung und umfassende Geschäftseinblicke mit einfacher Zeiterfassung.
Projektmanagement
Werden Sie Weltmeister im Projektmanagement. Halten Sie Ihre Projekte auf Kurs - und profitabel.
Ressourcenplanung
Sie können Projekte effizient mit Personal besetzen und Ihr Unternehmen sicher und planbar führen.
Einblicke und Berichte
Machen Sie sich schlau - und treffen Sie schneller kluge Entscheidungen, um langfristiges Wachstum zu erzielen.
Rechnungsstellung und Finanzen
Stellen Sie Rechnungen - schnell und präzise - und behalten Sie dabei den Überblick über die Projektfinanzen.
Personal- und Lohnverwaltung
Geben Sie den Buchhaltern und der Personalabteilung ein intelligentes Werkzeug, um die lästige Verwaltung zu eliminieren.
Finanzsysteme
TimeLog bietet Standardintegrationen für alle Ihre bevorzugten Finanzsysteme. Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie manuelle Aufgaben.
Abrechnungssysteme
TimeLog bietet Standardintegrationen für mehrere Gehaltsabrechnungslösungen. Sie erhalten eine einfache Gehaltsverwaltung und müssen die Gehaltsinformationen nur einmal eingeben.
Add Ons
Erfassen Sie die Zeit automatisch über Outlook, nutzen Sie Gamification oder finden Sie ein anderes perfektes Add on.
Multiple Legal Entities (MLE)
Schaffen Sie Synergien zwischen Ihren Abteilungen und über Grenzen und Büros hinweg mit dem Modul Multiple Legal Entities von TimeLog.
Business Intelligence
Nutzen Sie die Erkenntnisse, die Sie von TimeLog erhalten, in vollem Umfang. Unser System ist bereit für die Integration mit mehreren BI-Lösungen.
Partner-integrationen
TimeLog PSA ist ein Teil eines großen Ökosystems. Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Partnerintegrationen in der TimeLog-Familie.
Wirtschaftsabteilung
Sparen Sie 1-2 Tage pro Monat bei Ihrer Rechnungsstellung.
Projektteam
>Von der Planung bis zur Durchführung und Auswertung. Starke Werkzeuge für jeden Projektleiter.
Führungsteam
Schaffen Sie eine leistungsorientierte Kultur mit starken Berichtsfunktionen.
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Verbesserung der Abläufe und der Leistung in verschiedenen Unternehmen, Ländern und Abteilungen.
NROs und gemeinnützige Organisationen
Vereinfachen Sie Ihre internen Prozesse, verringern Sie Ihren Verwaltungsaufwand und sorgen Sie für die richtige Dokumentation - zu einem günstigen Preis.
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Ihr Wegweiser aus dem Benchmark der Beratungsbranche 2024 zu profitablen Projekten, überzeugten Kunden und zufriedenen Kollegen.
Die Consulting- und Beratungsbranche bewegt sich in komplexen Gewässern, wenn es um die Erbringung von Dienstleistungen, Beratung und Projekten geht: Anspruchsvolle Kundenbeziehungen, Meilensteine und kurze Fristen sowie mangelnde Standardisierung führen im Allgemeinen zu schrumpfenden Projektmargen.
Im Englischen wird alles, was "außerhalb" Ihres Projekts liegt, als Service Execution bezeichnet, und obwohl uns ein Deutsches Wort dafür fehlt, ist es sicher, dass ein ausgezeichnetes Liefermanagement der Schlüssel zum Erfolg für Consulting- und Beratungsunternehmen ist.
Dienstleistungsausführung oder Liefermanagement ist der Schlüssel, wenn Unternehmen ihre kreativen, beratenden oder strategischen Projekte in greifbare Ergebnisse umsetzen müssen. Es geht darum, die Kontrolle darüber zu haben, wie Beratung, Projekte oder Dienstleistungen erbracht werden.
Unternehmen, die ihre Dienstleistungen gut ausführen können, vermeiden mit größerer Wahrscheinlichkeit Nacharbeit, verpasste Termine, Fehlkommunikation mit Kunden oder interne Überschneidungen.
Aber wie können Sie alles, was Ihre Projektlieferungen besser macht, messerscharf machen? Das erfahren Sie in diesem Artikel.
Sie können auch eine Abkürzung nehmen und sich den Podcast zum gleichen Thema mit Kasper Kosack von TimeLog anhören.
Liefermanagement, oder auch Service-Ausführung, bezieht sich darauf, wie professionelle Serviceunternehmen (Berater, Consultants und Wissensunternehmen) ihre Ideen, Strategien und Pläne in die Realität umsetzen und effektiv Dienstleistungen wie Beratung, Konzepte oder Projektlieferungen an Kunden erbringen.
Liefermanagement umfasst Aktivitäten von Projektmanagement und Ressourcenverteilung bis hin zur Qualitätskontrolle und Wissensverwaltung.
Kurz gesagt, hier wird das Geld verdient und das Ansehen des Unternehmens aufgebaut.
Liefermanagement dreht sich hauptsächlich um drei entscheidende Dimensionen:
Diese Dimensionen stellen sicher, dass Sie konsequent Dienstleistungen erbringen und die Erwartungen der Kunden erfüllen können, während Sie gleichzeitig Ihre internen Prozesse optimieren können.
Beratungsunternehmen können in fünf Reifegradstufen unterteilt werden. Je reifer das Unternehmen ist, desto geringer ist die interne Reibung, desto besser ist die finanzielle Leistung und desto höher sind die Mitarbeiterleistungen.
Unternehmen, die auf den Reifegradstufen 1 bis 3 operieren, schaffen es oft nicht, ihre verfügbaren Ressourcen optimal zu nutzen, um maximalen Wert zu schaffen. Diese Organisationen fehlen standardisierte Liefermethoden, Projektqualitätskontrolle und praktisches Wissensmanagement.
Das Ergebnis ist Ineffizienz, überschrittene Meilensteine und schwindende Projektmargen.
Darüber hinaus führen niedrigere Reifegradstufen oft dazu, dass Einnahmemöglichkeiten verpasst werden. Ein Mangel an Harmonie zwischen Vertrieb, HR, Projektorganisation und beispielsweise der Finanzabteilung kann bedeuten, dass entscheidende Informationen im Zusammenhang mit Projekten nicht erfasst oder weitergegeben werden, was wiederum zu fehlender Abrechnung oder Verbesserungsmaßnahmen führen kann.
Aber was kennzeichnet die verschiedenen Reifegrade im Hinblick auf das Liefermanagement?
Stufe 1: Keine Planung, Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen, reaktive Arbeit, keine standardisierte Projektliefermethode, mangelnde Qualitätskontrolle und begrenztes Wissensmanagement für Projekte.
Stufe 2: Zentrales Ressourcenmanagement, aufkommende Projektmanagementprozesse und ein zunehmendes Augenmerk auf die Messung der Projekterfüllung und den Wissensaustausch zwischen Teams und Abteilungen.
Stufe 3: Eine reife Organisation mit einer integrierten Systemlandschaft, die Projektmanagement-Tools und Ressourcenplanungssysteme umfasst. Qualitätsprüfungen und umfassendes Projektwissen werden aktiv in der gesamten Organisation genutzt.
Für die meisten Beratungsunternehmen ist es eine Herausforderung, ihr Liefermanagement zu optimieren. Vielleicht betrachten Sie Ihr Geschäftsfeld als einzigartig? Das macht es schwierig, Lieferungen zu standardisieren oder zu konzeptualisieren.
Viele konzentrieren sich darauf, neue Kunden zu gewinnen und vernachlässigen die Optimierung interner Arbeitsabläufe.
Das Ergebnis? Instabile und weniger profitable Lieferungen.
Wenn Sie Ihr Liefermanagement verbessern möchten, müssen Sie eine Vielzahl von finanziellen Kennzahlen priorisieren - nicht nur Umsatzziele.
Ein robustes Systemland, von der Zeiterfassung bis zur Rechnungsstellung, ist entscheidend, um zuverlässige Daten zu sammeln.
Es ist wichtig zu bedenken, dass der Weg zu höheren Reifegraden nicht nur darum geht, das endgültige Ziel zu erreichen. Es ist auch eine Reise, bei der alle kleinen Verbesserungen und Fortschritte, die Sie unterwegs erleben, ein wichtiger Teil des Prozesses sind.
Diese kleinen Siege und Anpassungen in Ihrer Herangehensweise an das Liefermanagement tragen dazu bei, das Fundament für eine starke und effektive Projektorganisation zu schaffen.
Ressourcenplanung ist eine effektive Strategie, wenn es um das Liefermanagement geht. Ressourcenplanungstools helfen dabei, die Gesamtkompetenzprofile und Kapazitäten des Unternehmens zu verwalten und erleichtern es, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Beginnen Sie damit, herauszufinden, welcher Ansatz zur Ressourcenplanung am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Daten sind die Grundlage dafür, dass Sie informierte Entscheidungen auf einer fundierten Grundlage treffen können. Sie müssen Systeme etablieren, um relevante Daten zu sammeln und Schlüsselkennzahlen zu identifizieren, sowohl harte als auch weiche. Und die Daten sollten nicht nur für ausgewählte Personen zugänglich sein - sie sollten weit verbreitet und in der gesamten Organisation genutzt werden.
Um sofortige Verbesserungen zu sehen, müssen Sie die Qualität und Effizienz der Serviceleistungen analysieren: Sprechen Sie mit Kunden und Kollegen nach Projekten, betrachten Sie Daten wie Zeiterfassungen und vergleichen Sie die ursprünglichen Pläne mit dem tatsächlich Gelieferten.
Strukturierte Erkenntnisse können Ihnen eine Fülle wertvoller Informationen liefern und es ist entscheidend für eine evidenzbasierte Entscheidungsfindung, dass Sie über ausreichend zuverlässige Daten verfügen.
Kasper Kosack ist Head of Sales und ist seit 2015 bei TimeLog tätig.
"Mein Ziel ist es, allen um mich herum die besten Möglichkeiten zum Erfolg zu bieten - ob es sich um einen Kunden handelt, der Hilfe bei einem Geschäftsfall benötigt, oder um einen Kollegen, der Input zu einer bestimmten Situation benötigt," sagt Kasper.
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Sie finden alle fünf Folgen von Beyond the Benchmark dort, wo Sie normalerweise Ihre Podcasts finden. Sie erhalten auch hier einen Überblick!
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Heben Sie Ihr Liefermanagement auf ein neues Niveau. Erzielen Sie höhere Qualität und Effizienz bei Ihren Projektlieferungen. Hören Sie sich den Podcast.
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