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TimeLog-Kunde zu sein ist eine Partnerschaft, die auf gegenseitigem Vertrauen und Kommunikation basiert.

Wir helfen Ihnen auf dem ganzen Weg

Obwohl unser PSA-System standardisiert ist, sind unsere Kunden weit davon entfernt.

Mit uns bekommen Sie also mehr als nur ein standardisiertes PSA-System, Sie bekommen einen Partner, der eine Tugend daraus macht, alle seine Kunden gut zu kennen, damit wir Ihre Bedürfnisse verstehen.

Unser System ist das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die während der gesamten Zeit, in der TimeLog existiert, seit 2001, zur Verbesserung des Systems beigetragen haben.

Unsere Kunden stehen an erster Stelle

 "Kundenzufriedenheit" und "Zufriedenheit des Kundensupports" sind zwei der KPIs von TimeLog, die wir jeden Monat berichten und auswerten. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass wir uns ständig darauf konzentrieren, unseren Kunden den besten Service zu bieten - sowohl bevor als auch nachdem Sie das System benutzen.

Wir haben Berater, die Ihnen bei der Implementierung des Systems helfen können, entweder vor Ort oder in Online-Workshops.

Wenn Sie dringende Fragen haben, die Sie beantworten müssen, steht Ihnen unser erfahrenes Customer Success Team per Telefon, Chat und E-Mail zur Verfügung, damit Sie schnell Hilfe bei Ihrer täglichen Arbeit erhalten.

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Magnus Kert Jensen
Customer Success Manager, TimeLog

 

Wir kennen unsere Kunden beim Vornamen

Wir organisieren verschiedene Veranstaltungen, um Sie persönlich zu treffen. Wir möchten auch Ihr Wissen erweitern, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu optimieren, und würden Sie gerne in einer unserer VIP-Benutzergruppen begrüßen.

Hilfe ist in Ihrer Nähe, wenn Sie sie brauchen

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